Allgemeine Bedingungen

Wichtige Informationen und allgemeine Bedingungen

1. Für die Buchung der verschiedenen Schifffahrten oder verschiedenen Termine ist es nötig, verschiedene Buchungsformulare auszufüllen.
2. Nach dem Ausfüllen und der Rücksendung des Buchungsformulars werden Sie von uns über Ihre angegebene E-Mail-Adresse kontaktiert und um die Bestätigung der Reservation gebeten. Danach bekommen Sie per E-Mail Ihren Voucher. Bitte nicht vergessen, Ihren Voucher zum Schiff mitzubringen, und beim Einsteigen an Board vorzuzeigen.
3. Auf dem Voucher werden sich wichtige Informationen über die Buchung befinden und auch eine Straßenkarte mit ausgezeichnetem Ankerplatz des Schiffes.
4. Die Bezahlung der Schifffahrt ist nur in Bar in CZK oder in EUR möglich.
5. Kommen Sie bitte rechtzeitig zum Schiff. Ideal sind 10-15 Min. vor der Abfahrt.
6. Mit der Sendung des Buchungsformulars stimmen Sie mit der E-Mail Kommunikation auch der Sendung der Rechnungen per E-Mail zu.
7. Ermäßigungen gelten nicht für die spezielle Ausflüge und spezielle Schifffahrten.
8. Für die Anfrage spezieller Ausflüge oder Schifffahrten kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail. Die Kommunikation ist in Tschechisch, in Deutsch oder in English möglich.
9. Bei speziellen Ausflügen oder speziellen Schifffahrten wird eine Vorauszahlung von mindestens 50% aus der Erwartungssumme verlangt.
10. Erwähnte Kinderpreise gelten nur für Kinder bis 10 Jahren. Kinder bis 2 Jahre fahren kostenlos.
11. Eventuelle Beschwerden müssen bitte gleich während der Fahrt oder gleich nach der Fahrt mit der Reiseleitung oder beim Schiffspersonal geklärt werden. Spätere Beschwerden können leider nicht akzeptiert.
12. Wir sind nicht Mehrwertsteuer Rechner.

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